FAQ do parceiro do Roll20 Marketplace

Perguntas gerais sobre o parceiro do Roll20 Marketplace

P: Posso vender um PDF no Mercado do Roll20?

R: Embora os GMs possam carregar PDFs para as suas bibliotecas pessoais no local, atualmente não vendemos PDFs no Roll20 Marketplace. Se tentar criar um Módulo de Jogo ou um Addon com um PDF, o PDF não será transferido para o produto final.

Com a nossa parceria com o DriveThruRPG, é melhor manter as ofertas exclusivas em PDF no DriveThruRPG Marketplace, uma vez que poderá eventualmente partilhar a sua biblioteca de livros entre ambos os sites.

P: Quais são os termos e taxas associados à venda de conteúdo no Roll20?

R: Os parceiros mantêm a propriedade de 100% do seu trabalho e recebem 70% de todas as vendas.

A Roll20 aplica os restantes 30% a custos internos, como alojamento, suporte e taxas de transação de cartões de crédito.

P: É necessária exclusividade?
R: Não. Não existem requisitos de exclusividade. Os parceiros também podem vender os seus conteúdos nos seus próprios sítios Web, no Patreon, etc., sem qualquer penalização.
P: Quero vender uma aventura/obra de arte/etc gratuitamente como incentivo de marketing. Posso fazer isto?

R: Não. O preço mínimo permitido pelo Roll20 é de US$ 4,99 para qualquer listagem do Marketplace.

Pode ler a nossa Política de preços aqui: Normas de preços do mercado

P: Quando é que os Parceiros do Marketplace do Roll20 são pagos?
R: Todos os parceiros devedores são pagos até ao dia 7 de cada mês, relativamente às vendas do mês anterior. Todos os pagamentos são efectuados via PayPal e é necessário um e-mail PayPal válido para vender no Mercado Roll20.
P: Onde posso encontrar o meu relatório de vendas?

R: Pode encontrar uma ligação para o seu relatório de vendas na sua página de perfil de editor.

Nota: Recomendamos que extraia os Relatórios de vendas em incrementos de um único mês para evitar que ocorram quaisquer tempos limite durante o seu carregamento. 

P: O Roll20 enviará documentos fiscais aos parceiros?
R: Não. Os parceiros não receberão formulários fiscais (incluindo 1099) do Roll20. A PayPal é responsável pelo envio dos documentos aos titulares de pagamentos efectuados por PayPal. As instruções para encontrar documentos podem ser encontradas em aqui.
P: Posso criar um link para o meu (Patreon, Twitter, Instagram, site pessoal, etc.) no meu perfil de editor ou nos meus anúncios individuais do Marketplace?
R: Desde que não esteja a ligar a sites ou produtos concorrentes do Roll20, sinta-se à vontade para mencionar o nome e ligar aos seus outros canais de auto-marketing.
P: Qual é a sua política de reembolso de artigos do Marketplace?
R: O comprador pode solicitar o reembolso de qualquer compra no Roll20 Marketplace, por qualquer motivo, no prazo de 15 dias após a compra. Os pedidos de reembolso para produtos que permitiram descarregar o seu conteúdo estarão sujeitos à política de Reembolsos Restritos a Descargas, que é: se o comprador descarregar o conteúdo comprado (imagens, PDFs, etc.) do Mercado Roll20, renuncia ao seu direito a um reembolso, a menos que possa demonstrar que o conteúdo está danificado ou não corresponde às expectativas da descrição do produto.

 

Perguntas sobre o programa Supported Marketplace

P: Quem pode participar no Programa de Mercado Apoiado?

R: Qualquer um! Para oferecer conteúdos do Roll20, necessita de uma conta de parceiro do Roll20. Saiba mais em https://pages.roll20.net/partners.

Para vender todo o seu conteúdo em PDF, impresso e VTT no DriveThru, necessita de uma conta de parceiro de publicação DriveThru OU, se planear vender Conteúdo da Comunidade (por exemplo, DMsGuild, Pathfinder Infinite, etc.), necessita simplesmente de uma conta de cliente DriveThru. Saiba mais emhttps://www.drivethrurpg.com/join.php

P: E se eu não for um Parceiro Roll20 atual?

R: Terá de Apply to Sell on the Roll20 Marketplace para vender Conteúdo Roll20 nos mercados DriveThru.

P: De que forma é que o facto de ser um Criador de Conteúdos Comunitários afecta a forma como vendo os meus produtos?

R: Cada Programa de Conteúdos Comunitários definirá o seu próprio critério para as conversões VTT do Roll20; consulte as nossas Content Guidelines for Community Content Programs para obter detalhes sobre o seu programa. Isto ditará quais as opções que selecciona em "Onde é que o seu Conteúdo será listado para venda aos clientes?" na Aplicação de Parceiro Roll20.

Veja também:

Para obter informações sobre Pathfinder/Starfinder Infinite:

P: As minhas divisões de direitos de autor do Programa de Conteúdos Comunitários serão honradas?

Sim. Uma vez que as compras serão efectuadas no site onde os PCC estão alojados, todas as divisões de royalties existentes no nosso sistema serão honradas.

P: O Acordo de Comerciante do Roll20 refere-se a um rácio de divisão de royalties diferente do Programa de Conteúdos Comunitários de que faço parte. Como é que isso afecta o meu conteúdo?

R: A divisão de royalties de 70/30% é para produtos do Marketplace não suportados vendidos no Marketplace do Roll20.

Os produtos suportados APENAS no Marketplace não serão vendidos no Roll20 Marketplace. Se decidir vender produtos não comunitários no Marketplace do Roll20, esses produtos receberão a divisão de royalties de 70/30%.

P: Que conteúdo da Wizards of the Coast pode ser usado num Módulo/Addon Roll20 à venda no DMsGuild?

R: Aplica-se a norma Content and Setting Guidelines for DMsGuild .

O trabalho artístico dos compêndios oficiais D&D 5E da Wizards of the Coast não pode ser utilizado nos seus títulos Roll20 Connected, incluindo o trabalho artístico das fichas e dos diários anexados às entradas do compêndio que adiciona aos seus jogos. Terá de substituir toda a arte dos campos Bio e Token pelo seu próprio trabalho.

    • Para ajudar com essa limitação, criámos alguns tokens a partir de arte de edições mais antigas permitidas para os criadores de DMsGuild usarem nos seus títulos ligados ao Roll20. Pode obtê-los clicando em AQUI. Este pacote de fichas contém os DMsGuild Creator Art Packs em forma de fichas. Estes tokens são licenciados para utilização em conteúdos VTT Roll20 vendidos através do programa Dungeon Masters Guild e publicados ao abrigo do Acordo de Conteúdos Comunitários.
    • Os tokens não estão licenciados para serem utilizados para qualquer outro fim. Toda a arte é propriedade da Wizards of the Coast.
P: Que conteúdo de Paizo pode ser usado num Módulo/Addon Roll20?

R: Aplicam-se as Directrizes de Conteúdo normais de para Pathfinder e Starfinder Infinite .

Não pode utilizar nos seus produtos qualquer ilustração dos compêndios oficiais. Isto é especialmente importante para qualquer arte de fichas para entradas de personagens geradas pelo Compendium. Terá de substituir toda a arte dos campos Bio e Token pelo seu próprio trabalho.

P: Como é que o programa Supported Marketplace funciona?

R: Quando tiver uma Conta de Parceiro do Marketplace do Roll20, poderá fazer listagens de itens do Roll20. É aqui que vai carregar os seus recursos de arte como parte de um Pacote de Arte ou ligar um Jogo Roll20 que aloja o seu conteúdo convertido. Assim que a sua listagem no Roll20 for aprovada, terá um UUID (Universally Unique ID), que pode ser ligado a um título recém-criado em qualquer mercado DriveThruRPG.

Também pode criar listagens específicas de itens APENAS no Mercado Suportado para programas exclusivos de conteúdo da comunidade, como o DMsGuild. Estes não serão listados para venda no Roll20, mas use o processo de ligação UUID.

Pode ler sobre o processo aqui no artigoBuilding, Submitting, and Activating Marketplace Titles.

O processo de submissão para aprovação e ativação segue o mesmo procedimento que outras listagens de produtos digitais nos respectivos mercados. A única nuance é que o UUID do Roll20 terá de ser adicionado à listagem para vender o seu conteúdo VTT.

Os clientes que pretendam comprar estes artigos do Roll20 terão de incluir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta do Roll20. O produto Roll20 será então listado na sua páginaMy Marketplace Itemsno Roll20 após a compra ser processada. 

P: Os pacotes dinâmicos do Roll20 funcionam da mesma forma com o processo UUID?

R: Sim, no entanto, o preço dos Pacotes Dinâmicos incluídos na lista cruzada dos Mercados Suportados é determinado apenas pelo preço definido no Mercado Suportado. Se um utilizador comprar um anúncio que inclua um Roll20 Dynamic Bundle num Marketplace suportado e já possuir um subitem desse pacote no Roll20, não receberá o seu desconto dinâmico adicional no checkout.

Perguntas sobre a lista de itens

P: Quando é que devo utilizar um tipo de item "Addon" ou "Module" para o meu conteúdo?

R: Os módulos são modelos de jogo que só pode utilizar quando cria um jogo pela primeira vez. Os complementos são modelos de jogos que podem ser adicionados a jogos existentes. Na maioria das vezes, vai querer utilizar o tipo de item Addon. Os módulos devem limitar-se a jogos de tabuleiro e de cartas, aventuras de campanhas longas, jogos principais e guias de iniciação rápida.

Artigos relacionados:

P: Qual é a diferença entre os tipos de item "Pacote" e "Conjunto"?

R: Atualmente, um item do Marketplace só pode ser uma coisa. Um pacote de arte, um módulo, um compêndio, etc. Os pacotes permitem-lhe vender vários anúncios em conjunto por um preço único. Normalmente, os anúncios individuais serão marcados como "Não está à venda" e redireccionarão o cliente para comprar o anúncio do pacote. Um exemplo do que pode ser incluído num Pacote é um para um Sistema de Jogo que inclui uma listagem do Compêndio juntamente com um Pacote de Arte de Fichas. A compra do pacote dá-lhe acesso a ambos.

Os pacotes são a abreviatura de "pacotes de desconto". Estes são utilizados quando pretende vender uma coleção dos seus anúncios do Mercado com um desconto (máximo de 30% de desconto). Os artigos de um pacote de descontos estão disponíveis para venda individualmente.

Artigos relacionados:

P: Quando crio uma listagem de Pacote de Arte para a minha arte de mapa, porque é que a listagem tem a etiqueta "Conjunto de fichas" na minha página de Gestão de Itens?
R: Não fez nada de errado na configuração da sua listagem. Há um cruzamento de terminologia que lhe causa alguma confusão. No código do Roll20, "Token" é o termo para qualquer objeto de imagem que é largado no tampo da mesa. Mapas, adereços, retratos e fichas são todos considerados "Objectos de ficha" no código do Roll20. Se vir a sua listagem de Pacotes de Arte rotulada como "Conjunto de fichas" na Gestão de Itens, isso significa que esse item é um Pacote de Arte.
P: Porque é que não acontece nada quando clico em "Criar jogo com módulo/acrescento de jogo" na minha listagem de aventuras ou de complementos?
R: Para que esse botão funcione, o seu jogo tem de completar o processo de "Modulização/Adicionamento", que é o que copia o seu Jogo Base para a Listagem no Mercado. Esse processo é acionado quando o seu item é aprovado por um administrador do Marketplace.
P: Encontrei um erro num dos meus anúncios activos. Como é que o posso resolver?

R: Para conteúdos do Módulo não Adicional & , pode efetuar alterações em tudo, exceto nos Filtros secundários, enquanto o item está ativo, tal como faria quando o item está em Rascunho. Se precisar de atualizar os Filtros secundários, navegue até ao separador Ativo da página Gestão de itens e clique no botão "Enviar de volta para rascunho" junto ao seu item. Poderá agora voltar a editar a listagem.

Nota: Quando um item do Marketplace é devolvido ao estado de Rascunho, é temporariamente removido do Marketplace e pode ficar indisponível para aqueles que o compraram anteriormente até ser novamente aprovado pela nossa equipa e reativado por si. Se os artigos estiverem indisponíveis durante demasiado tempo, os compradores podem pensar que foram eliminados e solicitar um reembolso do produto.

Artigo relacionado:

P: Não posso reenviar o meu anúncio para rascunho para que possa corrigi-lo e voltar a enviá-lo. Como é que o posso resolver?
R: Os anúncios de suplementos e módulos activados não podem ser devolvidos ao rascunho pelo parceiro. Isto porque se for necessário fazer correcções no próprio Addon ou Módulo, é necessário um patch para o reparar. Os patches exigem que os membros da equipa do Roll20 ajudem no processo. Envie um Ticket de Suporte do Centro de Ajuda do Parceiro do Marketplace e forneça:
  • uma ligação para o item ativo do Marketplace
  • uma ligação para um novo jogo que esteja configurado com todas as actualizações/alterações solicitadas 
  • uma explicação exaustiva de todas as alterações efectuadas (isto não só influencia as notas de correção, como também informa a equipa do Mercado das alterações que se espera ver entre o jogo antigo e o novo durante o processo de correção, o que ajuda na garantia de qualidade depois de a atualização ter sido aplicada)
NOTA: As correcções não podem APAGAR conteúdo de um jogo já criado. Os folhetos, mapas, personagens, etc. existentes podem ser editados, mas não completamente removidos. As fichas de trabalho inteiramente novas são colocadas na parte inferior das fichas de trabalho actuais. Se precisar de eliminar um bem ou se a ordem dos seus folhetos for essencial, teremos de substituir o item do Marketplace por uma nova listagem e remover a versão antiga, transferindo as compras.
P: Tenho vários anúncios que nunca planeei colocar no Marketplace, mas não consigo eliminá-los e continuam no meu Relatório de Vendas. Como é que os elimino?
R: Um parceiro não pode eliminar um anúncio. Envie um tíquete de suporte da Central de Ajuda do Parceiro do Marketplace e crie um link para o(s) anúncio(s) extinto(s) que deseja remover da sua conta. Um membro da equipa do Roll20 fará isso.

Addon & Perguntas sobre o módulo

P: Tenho um contratante a converter a minha Ajuda à aventura/ao jogo, como é que lhe posso dar acesso à minha conta Marketplace Profile?

R: Não recomendamos a partilha das credenciais de início de sessão da sua conta com contratantes devido a potenciais preocupações de segurança. Em vez disso, recomendamos que crie um jogo que albergue primeiro o conteúdo convertido e, em seguida, promova a conta do contratante para o estatuto de GM quando iniciar sessão no jogo. Pode ter tantos GMs (ou seja, contratantes) num jogo quantos forem necessários. Pode ler os passos para o fazer aqui.

Artigo relacionado:
Como adicionar colaboradores a um jogo: Criar o modelo de jogo para o seu módulo/aditamento

P: Depois de o meu Addon ou Módulo ter sido aprovado e ativado no Marketplace, é seguro apagar os jogos/imagens associados da minha conta para libertar espaço de armazenamento?

R: Sim, com a atual exceção de imagens utilizadas em tabelas roláveis.

Perguntas do compêndio

P: Porque é que não consigo criar uma Listagem do Compêndio?

A construção de compêndios não é efectuada no sítio Live. Devido a essa limitação atual, os Compêndios só podem ser carregados, editados e sujeitos a controlo de qualidade pela equipa do Roll20 ou por membros da nossa comunidade de empreiteiros de conversão freelance aprovados . Por este motivo, a criação destas listagens é atualmente feita internamente.

Artigos relacionados:

P: A minha compilação do Compendium está concluída. Como é que o coloco no Mercado?

R: Contacte o seu contacto assim que o seu compêndio estiver criado, para que o seu conteúdo possa ser revisto e garantir que não haverá problemas de lançamento com o seu produto. Uma vez aprovado, geramos a sua listagem no Marketplace para o produto do Compêndio, que pode editar normalmente. As listagens do compêndio não passam pela fila de aprovação normal. Quando estiver pronto, informe-nos quando pretende que o seu Compêndio entre em funcionamento no Marketplace e nós definiremos a data de ativação para si.

De seguida, apresentamos-lhe as informações necessárias para criar a Listagem:

Imagens: <Imagem de capa + até 5 capturas de ecrã. 512x512 pixéis JPG ou PNG, a documentação pode ser consultada em aqui>

Custos: <O Compêndio será vendido apenas como parte do pacote? Se também tiver de ser vendido separadamente, preciso de saber qual o seu preço. O preço deve terminar em 0,49 ou 0,99, exceto se fizer parte de um pacote com desconto dinâmico.>

Iniciais: <Que iniciais deve ter o livro? Por exemplo, o Player's Handbook pode ser PHB, o Core Rulebook pode ser CRB, ou Alien Archive 4 pode ser AA4. Tente limitar-se a 4 ou 5 caracteres>

Descrição: <Markdown simples, idealmente em texto bruto por correio eletrónico ou num Google Doc. Utilize https://markdownlivepreview.com/ se precisar de ajuda com toda a sintaxe. Sem limites de caracteres, consulte outras páginas do Mercado para se inspirar. Normalmente, a descrição do produto, algumas informações sobre o que a Conversão Roll20 inclui e questões legais.>

Categoria: <É uma aventura, um livro de regras básicas, um bestiário ou uma expansão de regras?

Sistema de jogo: <Confirme o sistema de jogo para o qual o compêndio se destina. Vou adicioná-lo à lista de filtros secundários.>

Etiquetas: <Até 5 etiquetas exclusivas para ajudar nos filtros de pesquisa. Nome do produto, nome da editora, sistema de jogo e outros filtros secundários já estão contabilizados>

Problemas, erros e resolução de problemas do Marketplace

P: Como posso corrigir este erro do relatório de vendas que estou sempre a receber?

ERRO: Ocorreu um erro. ID do erro: (32 números e letras aleatórios)

R: Todos os relatórios de vendas são executados diariamente através de uma fila de espera para atualizar os seus registos. Se tentar aceder ao seu Relatório de vendas enquanto este estiver a ser atualizado, receberá o relatório de erro acima. Se isso acontecer, aguarde alguns minutos antes de tentar novamente. Quando a atualização do relatório estiver concluída, deverá poder aceder novamente ao seu relatório.

Há alguns casos em que o relatório de vendas não atinge o tempo limite e fica preso na fila de atualização. Isto pode acontecer se o relatório que está a tentar obter for interrompido a meio do carregamento ou se estiver a gerar um relatório a partir de um intervalo de datas demasiado grande (causando o tempo limite do relatório). Se encontrar um erro no acesso ao seu Relatório de vendas que não seja resolvido em poucos minutos, pode cancelar o relatório de vendas a partir da sua página Perfil de parceiro e tentar novamente!
imagem (2).png

P: Depois de um dos meus itens de Addon ou Módulo ter sido aprovado, descobri que a cópia do Marketplace tem links de imagem quebrados. O que é que eu faço?

R: Envie um ticket de suporte do Centro de Ajuda. Inclua capturas de ecrã dos locais do suplemento ou do módulo em que as ligações de imagens estão danificadas. Um membro da Equipa do Roll20 irá reparar os links de imagem quebrados para si. Este processo requer a cópia original do seu jogo Roll20 para sincronizar novamente as imagens, por isso é muito importante que nos contacte em antes de iniciar qualquer limpeza de conta.

P: Depois de um dos meus itens de Addon ou Módulo ter sido aprovado, preciso de atualizar o Addon para corrigir um erro de digitação, substituir alguma arte, adicionar uma Apostila, editar um bloco de Estatutos, etc. Como é que faço isto?

R: Quaisquer actualizações necessárias num Addon ou Módulo aprovado necessitarão da assistência da equipa do Roll20 para serem concluídas. Alterações efectuadas ao título, preço, descrição ou qualquer outra coisa que se encontre nas "Propriedades do item" de um produto.

Se ainda não activou a sua Listagem (ou se ainda ninguém comprou a listagem ativa), será mais rápido e fácil eliminar a listagem atual e criar uma nova com o jogo atualizado/reparado utilizado como base e submetê-la novamente ao processo de aprovação.

Se o anúncio estiver ativo e já tiver recebido compras, será necessário um patch para efetuar eventuais correcções. A correção de suplementos pode ser um processo difícil. É essencial que todos os Addons sejam verificados uma vez aprovados antes da ativação, para garantir que estão prontos para serem publicados. Os pedidos de correção podem demorar até uma semana a serem concluídos. 

Para solicitar um patch, envie um pedido através do nosso Webform e inclua o seguinte: 

  • Uma ligação para a listagem ativa do Mercado

  • Uma ligação para um novo jogo que esteja configurado com todas as actualizações/alterações solicitadas

    • Recomendamos que utilize um jogo criado a partir da listagem do item no Mercado e que aplique todas as alterações necessárias a esse jogo em vez do original

  • Uma explicação exaustiva de todas as alterações efectuadas

    • Isto não só influencia as notas de correção, como também informa a equipa do Marketplace das alterações que se espera ver entre o jogo antigo e o novo durante o processo de correção, o que ajuda na garantia de qualidade depois de a atualização ter sido aplicada

Artigos relacionados:

Este artigo foi útil?
0 de 0 acharam isto útil